L’ Asp 8 ha istituito un nuovo CAO – Centro Accoglienza Oncologico, un servizio telefonico dedicato esclusivamente ai pazienti oncologici ed oncoematologici.

L’obiettivo è quello di semplificare l’accesso alle prestazioni sanitarie e a ridurre i disagi per i pazienti più fragili, eliminando la necessità di recarsi di persona agli sportelli CUP tradizionali.

Il nuovo servizio, accessibile tramite la linea telefonica 0931 31 25 31, è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13. Un operatore specializzato sarà a disposizione per prendere in carico le richieste dei pazienti o dei loro delegati, occupandosi della corretta registrazione e della prenotazione di visite ed esami. Il personale del CAO fornirà anche informazioni dettagliate sulla documentazione necessaria, le preparazioni richieste per gli esami e i percorsi di assistenza. Questo canale diretto e semplificato fungerà anche da punto informativo dedicato per ogni problematica sanitaria di competenza dell’Asp 8.

Per la più ampia divulgazione del nuovo Centro di Accoglienza Oncologico è stato predisposto un video esplicativo con l’ausilio dell’Intelligenza Artificiale sulle modalità di accesso pubblicato in rete e diffuso attraverso i social e riprodotto attraverso i circuiti interni nelle sale di attesa degli Ospedali e dei Distretti sanitari dell’Azienda.

(foto: fermoimmagine dal video realizzato dall’Asp 8)

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