{"id":87506,"date":"2023-12-31T09:57:00","date_gmt":"2023-12-31T08:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.siracusa2000.com\/?p=87506"},"modified":"2023-12-30T16:59:53","modified_gmt":"2023-12-30T15:59:53","slug":"conciliaweb-sistema-online-per-la-risoluzione-di-controversie-su-telefonia-internet-e-pay-tv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.siracusa2000.com\/index.php\/2023\/12\/31\/conciliaweb-sistema-online-per-la-risoluzione-di-controversie-su-telefonia-internet-e-pay-tv\/","title":{"rendered":"Conciliaweb. Sistema online per la risoluzione di controversie su telefonia, internet e pay tv"},"content":{"rendered":"\n

Conciliaweb<\/strong>, il sistema on line predisposto dall’Agcom<\/strong> per la risoluzione delle controversie tra utenti ed operatori di comunicazioni elettroniche<\/strong> (telefonia, internet, pay tv), ha rimborsato quasi 400 mila euro ad utenti privati e aziende dall’insediamento del comitato del Corecom Sicilia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Sono state 3500 le conciliazioni<\/strong> ed oltre 300 le definizioni<\/strong> risolte in maniera definitiva grazie al servizio telematico. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Sul fronte conciliazioni il 24% riguarda aziende (816 istanze) e il 76% soggetti privati (2650), con indennizzi di quasi 300 mila euro. <\/p>\n\n\n\n

Le definizioni sono state poco pi\u00f9 di 300 e riguardano aziende (27%) e soggetti privati (73%): pi\u00f9 cliccata la telefonia fissa, seguita da quella mobile e dalla pay tv: i rimborsi-indennizzi, qui, sono stati di 105 mila euro.<\/p>\n\n\n\n

“Siamo molto soddisfatti di questi numeri che testimoniano come il servizio Conciliaweb<\/strong>, a supporto dei cittadini, sia semplice e di facile fruizione\u201d. Queste le dichiarazioni del presidente del Corecom Sicilia Andrea Peria Giaconia, e dei componenti del comitato Salvatore Li Castri, Aldo Mantineo, Luigi Sarullo e Ugo Piazza.<\/p>\n\n\n\n

Bastano pochi click, infatti, e si pu\u00f2 dar vita ad un \u201cprocedimento gratuito interamente telematico, accessibile da pc, smartphone o tablet che permette di risolvere amichevolmente, senza intermediari e in tempi rapidi, le controversie tra utenti, aziende ed operatori di telefonia, pay tv, internet\u201d.<\/p>\n\n\n\n

(foto: immagine fornita da Corecom Sicilia)<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00a9 Riproduzione riservata<\/em><\/p>\n\n\n

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